Que faire en cas de décès ?
Le décès d’un proche peut s’avérer très éprouvant. Il est bon de pouvoir compter sur une épaule sur laquelle vous appuyer, comme la famille et des amis. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous vous déchargeons des premiers soucis.
Contactez-nous pour fixer un rendez-vous
Ce que vous devez faire vous-mêmes
- Appelez un médecin qui constatera le décès.
- Contactez un entrepreneur de pompes funèbres.
- Vérifiez si le défunt avait une assurance obsèques.
- Appelez un membre de la famille ou une personne de confiance qui vous assistera dans les démarches : la perte d’un être proche est toujours chargée en émotions. Une voix familière vous apportera certainement un peu de réconfort.
- Contactez l’entourage direct du défunt pour l’informer du décès.
Ce qu’un entrepreneur de pompes funèbres fait pour vous
Nous réglons immédiatement les aspects les plus urgents :
- prise en charge, soins et mise en bière du défunt
- transport technique et cérémonial avant et pendant les funérailles
- déclaration du décès à l’état civil
- possibilité de se recueillir dans notre funérarium.
Nous sommes à la disposition des proches en cas de décès. Jour et nuit. Il nous incombe de soutenir au mieux les familles en deuil et de les décharger de leurs soucis.
Une fois l’entrepreneur de pompes funèbres choisi, vous aurez rapidement rendez-vous pour parcourir et accomplir toutes les démarches pratiques et administratives.
Nous nous efforçons de vous décharger dès le début. Nous demandons uniquement aux familles d’amener certaines choses lors de l’entretien, à savoir :
- la carte d’identité du défunt
- une tenue vestimentaire
- une liste des coordonnées des personnes qui doivent figurer sur le faire-part de décès
- un poème ou un texte personnel et une photo pour la carte de deuil.
Afin de préparer au mieux nos familles à cette première conversation, nous vous proposons un certain nombre de questions relatives aux funérailles auxquelles vous pouvez réfléchir (ensemble).
Téléchargez notre guide pratiqueDu décès aux funérailles
Préoccupations initiales et déclaration
- enlèvement et soins de la dépouille
- déclaration du décès à la commune
- planification de la crémation (si nécessaire)
- prise de contact avec le cimetière et prise des dispositions afférentes (si nécessaire).
Dispositions pratiques concernant les funérailles
- rédaction des faire-part de décès et éventuellement de l’avis de décès dans le journal, si la famille le souhaite
- publication de l’avis de décès en ligne avec possibilité de condoléances en ligne
- commande et livraison des fleurs, urnes décoratives, bijoux, souvenirs…
- réservation de la réception
- organisation des visites (tant les petites visites intermédiaires que les visites en soirée)
- organisation des funérailles (funérailles multiconfessionnelles, service personnalisé en salle de cérémonie, adieux au cimetière…)
- prise de contact avec un expert en pierres tombales (si nécessaire).
Suivi
- éventuelles questions d’assurance aux collègues de DELA Assurances
- aide éventuelle en cas de transfert international via DELA Repat
- assistance après les funérailles via les conseillers DELA en formalités après funérailles.
Cérémonie d’adieu et funérailles
Aucune cérémonie ne ressemble à une autre et chacune est unique. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous prenons le temps d’écouter les souhaits des familles et de les respecter au mieux.
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Communication liée au décès
Faire-part de décès, livrets de messe, cartes de deuil… Autant d’exemples de communications liées au décès. Et nous constatons qu’il s’agit d’un aspect essentiel des funérailles, car il est important de faire ses adieux à l’être cher dans les règles de l’art.
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Après les funérailles
Après les funérailles, les proches entament une période de deuil. Ce processus est propre à chacun : si certains préfèrent s’isoler, d’autres ont besoin du soutien de leurs amis et de leur famille. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous avons parfaitement conscience de l’intensité de ces émotions.
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