Que faire en cas de décès ?

Le décès d’un proche peut s’avérer très éprouvant. Il est bon de pouvoir compter sur une épaule sur laquelle vous appuyer, comme la famille et des amis. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous vous déchargeons des premiers soucis.

Contactez-nous pour fixer un rendez-vous

Ce que vous devez faire vous-mêmes

Appelez un médecin qui constatera le décès.
Contactez un entrepreneur de pompes funèbres.
Vérifiez si le défunt avait une assurance obsèques.
Appelez un membre de la famille ou une personne de confiance qui vous assistera dans les démarches : la perte d’un être proche est toujours chargée en émotions. Une voix familière vous apportera certainement un peu de réconfort.
Contactez l’entourage direct du défunt pour l’informer du décès.

Ce qu’un entrepreneur de pompes funèbres fait pour vous

Nous réglons immédiatement les aspects les plus urgents :

prise en charge, soins et mise en bière du défunt
à l’aide d’une photo, nous essayons de coiffer le défunt comme il en avait l’habitude. Nous utilisons également du maquillage pour obtenir le résultat le plus esthétique et naturel possible
transport technique et cérémonial avant et pendant les funérailles
déclaration du décès à l’état civil
possibilité de se recueillir dans notre funérarium.

Nous sommes à la disposition des proches en cas de décès. Jour et nuit. Il nous incombe de soutenir au mieux les familles en deuil et de les décharger de leurs soucis.

Une fois l’entrepreneur de pompes funèbres choisi, vous aurez rapidement rendez-vous pour parcourir et accomplir toutes les démarches pratiques et administratives.

Nous nous efforçons de vous décharger dès le début. Dès le premier contact téléphonique, nous vous donnons un aperçu de tout ce que nous allons organiser pour les funérailles. Les familles peuvent ainsi se préparer à l’entretien d’organisation et envisager certaines possibilités au préalable.

Nous demandons uniquement aux familles d’amener certaines choses lors de l’entretien, à savoir :

la carte d’identité du défunt
une tenue vestimentaire
une liste des coordonnées des personnes qui doivent figurer sur le faire-part de décès
un poème ou un texte personnel et une photo pour la carte de deuil

Afin de préparer au mieux nos familles à cette première conversation, nous vous proposons un certain nombre de questions relatives aux funérailles auxquelles vous pouvez réfléchir (ensemble).

Téléchargez notre guide pratique

Du décès aux funérailles

Préoccupations initiales et déclaration

enlèvement et soins de la dépouille
déclaration du décès à la commune
planification de la crémation (si nécessaire)
prise de contact avec le cimetière et prise des dispositions afférentes (si nécessaire).

Dispositions pratiques concernant les funérailles

rédaction des faire-part de décès et éventuellement de l’avis de décès dans le journal, si la famille le souhaite
publication de l’avis de décès en ligne avec possibilité de condoléances en ligne
commande et livraison des fleurs, urnes décoratives, bijoux, souvenirs…
réservation de la réception
organisation des visites (tant les petites visites intermédiaires que les visites en soirée)
organisation des funérailles (funérailles multiconfessionnelles, service personnalisé en salle de cérémonie, adieux au cimetière…)
prise de contact avec un expert en pierres tombales (si nécessaire).

Suivi

éventuelles questions d’assurance aux collègues de DELA Assurances
aide éventuelle en cas de transfert international via DELA Repat
assistance après les funérailles via les conseillers DELA en formalités après funérailles.

Vous souhaitez planifier un entretien sans engagement ?

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Cérémonie d’adieu et funérailles

Aucune cérémonie ne ressemble à une autre et chacune est unique. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous prenons le temps d’écouter les souhaits des familles et de les respecter au mieux.

Communication liée au décès

Faire-part de décès, livrets de messe, cartes de deuil… Autant d’exemples de communications liées au décès. Et nous constatons qu’il s’agit d’un aspect essentiel des funérailles, car il est important de faire ses adieux à l’être cher dans les règles de l’art.

Après les funérailles

Après les funérailles, les proches entament une période de deuil. Ce processus est propre à chacun : si certains préfèrent s’isoler, d’autres ont besoin du soutien de leurs amis et de leur famille. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous avons parfaitement conscience de l’intensité de ces émotions.

Frais funérailles

Le coût des funérailles dépend de vos choix. En tant qu’entrepreneur de pompes funèbres, nous tenons toujours compte du budget des familles. En savoir plus

Quelles dispositions prendre à l’avance ?

Vous avez (récemment) vécu un décès ou vous avez dû organiser les funérailles d’un membre de votre famille et cette situation vous a amené à réfléchir à vos propres adieux ? Vous pouvez régler beaucoup de choses à l’avance avec votre entrepreneur de pompes funèbres.