Vragen over je uitvaartverzekering bij DELA

Bij DELA bepaal je zelf wie je verzekerde kapitaal na overlijden ontvangt:

• De begrafenisondernemer naar keuze om de uitvaartkosten te betalen
• Je begunstigden

Vanaf 1 maart 2024 ziet de DELA factuur er anders uit dan je van ons gewend bent.

Je kan je rekeningnummer makkelijk zelf wijzigen.

Ben je verzekerd bij DELA? Dan kan je via je persoonlijke MijnDELA account op elk moment je polis inkijken en een kopie downloaden. Je kan er ook enkele aanpassingen zelf uitvoeren en je hebt toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Ben je niet verzekerd bij DELA? Dan heb je via je persoonlijke MijnDELA account toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Surf naar www.mijndela.be en registreer je éénmalig. Je hebt dan meteen toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Om deze digitale wilsbeschikking nadien eventueel aan je polis te koppelen, je polisgegevens te raadplegen of aanpassingen door te voeren vragen we je achteraf om aan te loggen via itsme of eID.

DELA hecht veel belang aan jouw privacy. Daarom zijn de gegevens op MijnDELA volgens de strengste normen beveiligd.
Zo kan het voorkomen dat er in jouw geval voor een bepaalde reden jouw polis(sen) niet herkend wordt(en).

Ieder jaar bezorgt DELA aan al zijn verzekeringnemers “jaarlijkse inlichtingen”. Dat is een document waarin verplichte maar ook zeer nuttige informatie staat over jouw uitvaartverzekering. Bovendien geeft het een handig overzicht van de belangrijkste kenmerken.

Op je document met jaarlijkse inlichtingen staat veel informatie. Dit document geeft de stand van zaken van je polis op het einde van vorig jaar.

De jaarlijkse inlichtingen geven steeds de situatie van jouw polis op 31 december van het voorgaande jaar weer.

Blijkbaar hebben we het nieuwe adres nog niet. Het is belangrijk dat de verzekeringnemer zijn nieuwe adres doorgeeft. Dit kan als volgt: 

De meeste polissen voorzien in de financiering van de uitvaart. Na betaling van de uitvaartkosten verdeelt DELA het saldo onder de begunstigden. Je kiest zelf wie dat zijn. De begunstigden staan vermeld in de bijzondere voorwaarden van de polis.

De jaarlijkse inlichtingen worden niet allemaal tegelijk verstuurd. Heb je je jaarlijkse inlichtingen nog niet ontvangen? Dan krijg je deze binnenkort toegestuurd.

In je jaarlijkse inlichtingen vind je terug hoeveel premies je het voorgaande jaar betaalde. Je vindt ook terug tot welke datum je nog premies dient te betalen.

Alles wordt duurder, ook uitvaartkosten. Bekijk hier waarom DELA je Uitvaartzorgplan indexeert.

Het DELA Uitvaartzorgplan wordt elk jaar op 1 juli geïndexeerd gedurende de periode van de premiebetaling.

Het Uitvaartzorgplan wordt jaarlijks geïndexeerd op 1 juli, gedurende de duurtijd van premiebetaling.

De indexatie zorgt ervoor dat je polis waardevast blijft op lange termijn en zo tegemoet komt aan de stijgende uitvaartkosten.

Solidariteit, verbondenheid met elkaar en zorg voor elkaar zijn onlosmakelijk verbonden met DELA’s identiteit: we willen zoveel mogelijk ontzorgen rondom overlijden en nabestaanden helpen om de draad van het leven terug op te nemen. Dankzij solidariteit kunnen we samen dingen bereiken die we alleen niet of moeilijk kunnen bereiken.

Coöperatie DELA wil anders omgaan met mens, samenleving en rendement.
Bij een coöperatie staat het belang van de leden en de klanten voorop. Zo ook bij coöperatie DELA. Dat merk je hieraan:

•  Leden kunnen mee bepalen wat we doen en hoe we het doen.
• Leden genieten diverse voordelen.
• Coöperatie DELA streeft geen winstmaximalisatie na.

Je hoeft hiervoor niets te doen. Wie vanaf 1 oktober 2022 een DELA verzekering afsluit wordt automatisch maar vrijblijvend lid van coöperatie DELA, samen met jouw (eventuele) medeverzekerden.

Soms moet je moeilijke financiële knopen doorhakken. Net dan is het verstandig om je uitvaartverzekering te laten doorlopen. Want vroegtijdig je verzekering stoppen, is altijd financieel nadelig. Bovendien ben je dan niet meer verzekerd voor de kosten van je uitvaart. Dat betekent dat jij of jouw nabestaanden die zelf moeten betalen. We kijken graag samen met jou naar een oplossing voor jouw situatie.

• Ik moet financiële keuzes maken
• Ik wil minder betalen per maand
• Ik heb een te hoge openstaande premie
• Ik wil op een andere manier betalen
• Ik zet de premie die ik betaal voor een andere persoon stop

Is je gezinssituatie gewijzigd waardoor je twijfelt aan jouw uitvaartverzekering ? We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.

• Ik ga weg van mijn partner
• Ik verhuis naar het buitenland
• Ik heb een nieuw samengesteld gezin

Twijfel je aan het nut van jouw uitvaartverzekering ? Het loont altijd de moeite om een uitvaartverzekering te hebben. We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.

• Ik weet niet waarvoor ik verzekerd ben.
• Ik heb geen nabestaanden of erfgenamen meer
• Ik heb voldoende gespaard

Jammer dat je overweegt om je uitvaartverzekering stop te zetten. Met je DELA verzekering ben je immers beschermd tegen (stijgende) uitvaartkosten.

Het kan voorkomen dat je meerdere polissen hebt. Elke polis staat op zich. Opgelet: zorg dat je nog voldoende verzekerd bent wanneer je een of meerdere polissen opzegt.

Als je jouw verzekering afkoopt, ben je niet langer verzekerd en zullen jij of je nabestaanden de kosten van de uitvaart zelf moeten betalen.

Kreeg je na de stopzetting van je verzekering een premievrije waarde of afkoopwaarde toegekend? Dan kun je je verzekering opnieuw starten onder bepaalde voorwaarden.