Vanaf 1 maart 2024 ziet de DELA factuur er anders uit dan je van ons gewend bent.

Dat kan zeker. Goed dat je er aan denkt kenbaar te maken aan jouw dierbaren, naaste familie en vrienden dat je bij ons verzekerd bent.

Wil je overschakelen op onze digitale communicatie? Dat kan heel eenvoudig.

• Ga naar www.dela.be/email.
• Voer je gegevens in.
• En dat is het!

Vanaf 1 maart 2024 ziet de DELA factuur er anders uit dan je van ons gewend bent.

• Vul het SEPA-formulier in
• Stuur het ondertekend terug naar premie@dela.be.
• Wacht tot DELA jouw nieuwe gegevens heeft verwerkt.

Wil je overschakelen op onze digitale communicatie? Dat kan heel eenvoudig.

• Ga naar www.dela.be/email.
• Voer je gegevens in.
• En dat is het!

Ben je verzekerd bij DELA? Dan kan je via je persoonlijke MijnDELA account op elk moment je polis inkijken en een kopie downloaden. Je kan er ook enkele aanpassingen zelf uitvoeren en je hebt toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Ben je niet verzekerd bij DELA? Dan heb je via je persoonlijke MijnDELA account toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Surf naar www.mijndela.be en registreer je éénmalig. Je hebt dan meteen toegang tot onze digitale wilsbeschikking.

Om deze digitale wilsbeschikking nadien eventueel aan je polis te koppelen, je polisgegevens te raadplegen of aanpassingen door te voeren vragen we je achteraf om aan te loggen via itsme of eID.

DELA hecht veel belang aan jouw privacy. Daarom zijn de gegevens op MijnDELA volgens de strengste normen beveiligd.
Zo kan het voorkomen dat er in jouw geval voor een bepaalde reden jouw polis(sen) niet herkend wordt(en).

Soms moet je moeilijke financiële knopen doorhakken. Net dan is het verstandig om je uitvaartverzekering te laten doorlopen. Want vroegtijdig je verzekering stoppen, is altijd financieel nadelig. Bovendien ben je dan niet meer verzekerd voor de kosten van je uitvaart. Dat betekent dat jij of jouw nabestaanden die zelf moeten betalen. We kijken graag samen met jou naar een oplossing voor jouw situatie.

• Ik moet financiële keuzes maken
• Ik wil minder betalen per maand
• Ik heb een te hoge openstaande premie
• Ik wil op een andere manier betalen
• Ik zet de premie die ik betaal voor een andere persoon stop

Is je gezinssituatie gewijzigd waardoor je twijfelt aan jouw uitvaartverzekering ? We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.

• Ik ga weg van mijn partner
• Ik verhuis naar het buitenland
• Ik heb een nieuw samengesteld gezin

Twijfel je aan het nut van jouw uitvaartverzekering ? Het loont altijd de moeite om een uitvaartverzekering te hebben. We kijken graag samen met jou naar jouw situatie.

• Ik weet niet waarvoor ik verzekerd ben.
• Ik heb geen nabestaanden of erfgenamen meer
• Ik heb voldoende gespaard

Jammer dat je overweegt om je verzekering stop te zetten. Met je Lilas uitvaartverzekering verzeker je immers de kosten van je uitvaart. Vanaf je eerste premiebetaling ben je verzekerd voor het volledige kapitaal. Een mooi gebaar voor je dierbaren.

Wat gebeurt er als je je polis opzegt?

Dat kan zeker. Elke polis staat op zich. Opgelet: zorg dat je nog voldoende verzekerd bent wanneer je een of meerdere polissen opzegt.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Je kunt je verzekering niet tijdelijk stopzetten.

Kreeg je na de stopzetting van je verzekering een premievrije waarde of afkoopwaarde toegekend? Dan kun je je verzekering opnieuw starten onder bepaalde voorwaarden.