Mijn premie is via domiciliëring ingehouden, maar ik had de premie al vooraf betaald. Wat moet ik doen?

Maak je geen zorgen. We regulariseren je situatie volgende maand(en). DELA doet geen nieuwe inhoudingen zolang je premies vooraf hebt betaald. Wil je niet wachten op de regularisatie? Dan kun je een terugbetaling (refund) aan je bank vragen. Je krijgt dan de premie terugbetaald die via domiciliëring werd ingehouden.

Je bank mag je dit recht tot refund niet weigeren.

Je kan, indien nodig, gebruik maken van dit document om de terugbetaling van het bedrag dat via domiciliering van je rekening werd afgehouden op te vragen aan je bank. Dat kan je tot acht weken nadat je rekening werd gedebiteerd.

Onze tip

Betaal je premie vóór de 25ste van de maand om deze situatie te vermijden.